소매 업체는 RFID 지원 자동 체크 아웃 솔루션을 테스트

소매 업체가 RFID 기술이 제공하는 재고 정확도 이점을 실현한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 올해는 소매 업체가 소비자 참여와 자동 체크 아웃으로 RFID를 다음 단계로 끌어 올리는 해인 것 같습니다. 많은 소매 업체가 자동화 된 결제 조종사에 대해 공개적으로 이야기하지는 않지만 2017 휴가철에 대한 생존 가능성을 결정하기 위해 연초에 진행 중입니다.

빌 하드 그레이브 (Bill Hardgrave) 는 “어떤 모델이 해결 방법이 될지 모르겠지만 2017 그런 종류의 것들이 튀어 나오는 것을 보게 될 것입니다. Auburn University의 Harbert College of Business 전 세계 RFID 전문가 및 학장. "일부 소매 업체는 연초에 공격적이어서 해당 모델이 연말 연시 이전에 잘 작동하는지 알 수 있습니다."

자동 체크 아웃은 소매점에서 RFID의 다음 단계입니다.

고객이 시애틀의 컨셉 스토어에 들어가 물리적으로 비용을 지불하지 않고도 아이템을 구매할 수있는 Amazon Go와 같은 소매 개념을 방해 할 때 미래가 막 발전하기 시작했습니다. 이 경우 아마존은 RFID, 카메라 및 기타 센서 기술과 같은 기술의 조합 인 센서 퓨전을 사용하여 모든 소스의 데이터를 사용하여 문제를 해결합니다. 이 경우, RFID는 단지 하나의 데이터 포인트를 나타낸다. Auburn의 RFID Lab 책임자 인 Justin Patton은 최종 목표는 RFID를 더 광범위한 센서 퓨전 솔루션에 공급하는 데이터 캡처 도구로 받아들이는 것이라고 말합니다.

"이것은 소매 기술에서 큰 도약입니다." 라고 Patton은 말합니다. "아이디어는 다양한 유형의 센서를 가져 와서 소매점 환경에서 함께 결합하는 것입니다. RFID는 목적지가 아니라 거기에 도착하는 차량입니다. "우리가보고있는 또 다른 것은 RFID가 매장 운영 및 손실 방지에 초점을 맞추는 것에서 체크 아웃 프로세스를 제거하는 시작으로의 전환입니다. 소매 업체는 고객 경험에 중점을 둡니다.

이것이 바로 고급 패션 소매업 체인 Rebecca Minkoff가 Soho의 플래그십 스토어에서 자동 결제 할 수 있도록 RFID 지원 솔루션을 사용하여 시도하는 것입니다. Rebecca Minkoff는 기술 스타트 업 QueueHop과 제휴하여 소매점 결제 경험을 다시 상상했습니다. Rebecca Minkoff는 RFID 미러 및 소비자와 교류하기위한 피팅 룸을 포함한 다른 사용 사례에 RFID를 널리 배포했습니다. 소호에서 재 설계된 체크 아웃 경험은 12 월에 시작되었습니다.

셀프 체크 아웃 기술은 소비자 환경 전반에 걸쳐 수년 동안 존재 해 왔습니다 (예: 식료품 점), 패션 소매점은 역사적으로 더 높은 티켓 품목에 대한 잠재적 인 도난으로 인해 기술을 수용하는 것을 주저했습니다. QueueHop은 쇼핑객의 전화 또는 QueueHop 셀프 체크 아웃 키오스크를 통해 지불이 이루어지는 순간을 잠금 해제하기 위해 보안 태그를 재 설계했습니다.

이 기술은 고객이 쇼핑 경험을 통제 할 수있는 권한을 부여하는 동시에 라인, 카트 포기 및 직원이 결제에 필요한 시간을 효과적으로 줄입니다. Rebecca Minkoff는 전통적인 체크 아웃 형식을 재정의하고 디지털화 된 경험을 통해 실제 소매점으로 발 트래픽을 되돌릴 수 있습니다. 이 솔루션은 쇼핑 환경에 겁을 먹거나 매장 직원과 관계를 맺고 싶지 않은 소비자가 쇼핑 경험을 관리하는 또 다른 방법입니다.

RFID 24-7 에 의해 텍스트, RFID 24-7 의 제공.

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